Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Chez Allclean, nous voulons que chacun, y compris les personnes en situation de handicap, puisse utiliser notre site et nous contacter facilement et en toute autonomie. Nous travaillons à rendre le site accessible conformément à la loi israélienne sur l'égalité des droits des personnes handicapées de 5758-1998 et à son règlement sur les adaptations d'accessibilité des services de 5773-2013.
Niveau d'accessibilité
Le site a été développé dans le but de respecter la norme israélienne IS 5568, niveau AA, fondée sur les règles internationales WCAG 2.0. Une vérification du site (navigation au clavier, contrastes, étiquettes des champs et affichage de droite à gauche) a été effectuée le 15 octobre 2026. Un audit d'accessibilité complet, y compris avec des lecteurs d'écran, n'a pas encore été réalisé. Nous ne déclarons donc pas que le site respecte toutes les exigences de la norme.
Ce que nous avons mis en place
- Navigation au clavier : tous les menus, liens, boutons et formulaires sont utilisables au clavier seul, avec un indicateur de focus visible.
- Contraste des couleurs : les textes et les boutons présentent un contraste suffisant avec l'arrière-plan.
- Alternatives textuelles : les images porteuses de sens ont un texte alternatif ; les images décoratives sont ignorées par les lecteurs d'écran.
- Sens de lecture : chaque version linguistique s'affiche dans le bon sens (hébreu — de droite à gauche ; anglais, français et russe — de gauche à droite), et la langue de la page est indiquée aux technologies d'assistance.
- Taille du texte : le texte peut être agrandi jusqu'à 200 % avec le zoom du navigateur, sans perte de contenu ni de fonctionnalité.
- Formulaires : chaque champ a une étiquette claire, les champs nécessaires à l'envoi du formulaire sont signalés par un astérisque (*), et les messages d'erreur expliquent ce qu'il faut corriger.
- Pas de lecture automatique : aucune vidéo ni aucun son ne se lance automatiquement.
- Structure : titres, zones de navigation et menus cohérents sur toutes les pages.
- Adaptation aux appareils : le site s'adapte aux téléphones mobiles et aux tablettes.
Limites connues
Malgré nos efforts, certaines parties du site peuvent ne pas encore être entièrement accessibles :
- Les avis Google sont un contenu tiers et peuvent ne pas respecter les exigences d'accessibilité. Les aperçus des photos téléversées dans le formulaire n'ont pas d'alternative textuelle. Le calendrier de réservation n'a été testé qu'au clavier, dans des navigateurs de bureau. Le site n'a pas encore été testé avec un lecteur d'écran (NVDA ou VoiceOver).
- Les contenus fournis par des tiers (par exemple les avis clients issus de Google) peuvent ne pas respecter toutes les exigences d'accessibilité.
Si vous rencontrez une page ou une fonction non accessible, signalez-le-nous (voir ci-dessous) : nous ferons de notre mieux pour corriger le problème ou vous fournir l'information ou le service autrement.
Autres moyens de nous contacter
Si l'utilisation du site vous pose des difficultés, vous pouvez commander une prestation ou demander un devis directement par téléphone, WhatsApp ou e-mail — voir les coordonnées ci-dessous.
Référent accessibilité
- Nom : Alan Gabriel Benlolo
- Téléphone : 053-541-4534
- E-mail : allcleanisrael.service@gmail.com
Signaler un problème d'accessibilité
Contactez le référent accessibilité en précisant, si possible :
- l'adresse (URL) ou le nom de la page ;
- une description du problème ;
- le navigateur, l'appareil et, le cas échéant, la technologie d'assistance utilisés (par exemple un lecteur d'écran).
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Coordonnées de l'entreprise
Alan Gabriel Benlolo (Allclean).